1、金屬或電鍍保護殼有壹定屏蔽作用，建議您取下手機保護殼嘗試。
2、對比其他手機是否會出現該問題，或使用其他路由器上網對比確認；如果其它手機也無法上網，建議您檢查無線路由器以及寬帶網絡是否正常；若寬帶欠費或到期，需要及時繳費或續期。
3、請確認是否安裝了第三方VPN軟件，此類軟件可能導致連接異常，您可將其卸載嘗試；
4、若手機連接所有Wi-Fi都無法上網或上網慢：
（1）建議您開關飛行模式或重啟手機。
（2）重置/還原手機，再重新開啟Wi-Fi。
a. ColorOS 12及以上系統手機，點擊「設置 > 系統設置 > 重置手機＞ 還原無線設置」。
b. ColorOS 7.0-11.3系統手機，點擊「設置 > 其他設置 ＞ 還原手機 ＞ 僅還原系統設置項」。
5、若手機連接部分Wi-Fi無法上網或上網慢：
（1）建議您保持在Wi-Fi熱點的有效距離內，距離較遠，會導致網絡信號弱斷開連接。您還可以重啟路由器或更換信號更強的Wi-Fi嘗試。
（2）若連接公***場所Wi-Fi無法上網，壹般是由於需要打開瀏覽器進行認證信息後，才能上網哦。
（3）若連接家裏的Wi-Fi無法上網，您可以進入「設置 > 連接與***享 > 私人DNS」開啟或關閉此開關嘗試。
6、如果是某個應用無法使用WLAN 網絡，可按以下路徑查看：「設置>（移動網絡）SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 應用聯網管理」，點擊對應的應用查看網絡權限設置情況。
此設置中包含 4 個選項：
WLAN與移動數據：該應用可以使用移動數據和 WLAN 網絡；
WLAN：該應用可以使用WLAN 網絡，但不能使用移動數據；
移動數據：該應用可以使用移動數據，但不能使用 WLAN 網絡；
禁用網絡：該應用不可使用移動數據和 WLAN 網絡。
溫馨提示：
操作“僅還原系統設置項”，不會清除資料，但會影響主題、鈴聲、桌面布局等系統設置。
若以上方法均無法解決您的問題，建議您備份手機資料後，攜帶手機發票、保修卡與手機送往OPPO官方服務中心進行檢測，或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。