可用余額:指的是手機實際可用余額,即充值的話費減去已扣除的套餐、業務、短信、上網、通話費用剩余當前實時可用的金額。也就是用戶賬戶中當前可以使用的賬戶余額,或截止當前超出賬戶可用余額的已使用金額(未進行賬戶級優惠前)。
實時話費:查詢當月所產生的各項費用之和,包括月固定費、功能費、通話費、短信費、長途費、漫遊費等壹切已收費用。
帳戶可用余額:指的是上個月結清之後剩下的話費,即還能使用的話費。也就是可用預存款和可用贈款之和。
擴展資料:
話費查詢方法:
移動客戶
1、移動客戶本機國內發送101或YE到100-86;
2、本地撥打100-8611或10086按提示音操作;
3、本機國內通過CMWAP方式免流量費接入WAP服務廳查詢;
4、憑服務密碼電腦登錄移動門戶網站請按上述方法查詢;
由於地市有差異,可以與歸屬地的100-86聯系,咨詢具體的話費查詢方法;
5、發送話費到100-86即可。
聯通客戶
1、聯通客戶本機撥打100-10,按照提示語音進行操作;
2、本機撥打100-11充值專線,按語音提示進行操作查詢;
3、登錄聯通網上營業廳,點擊“話費查詢” >“實時話費(當月話費)”;
4、登錄聯通手機營業廳,點擊“服務”>“查詢”>“話費查詢”>“實時話費(當月話費);
5、發送“100-10”或者漢字到100-10索取主菜單,根據主菜單回復查詢;
6、關註中國聯通官方微信,綁定號碼後查詢。
電信客戶
1、電信用戶可撥打100-00按照語音操作。
2、電信用戶編輯102發送到100-01可以查話費余額。
3、登錄電信網上營業廳。
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