乘客在等待接駕和前往目的地的途中,在滴滴出行APP主界面右上角的“更多”即可找到“分享行程”的按鈕
點擊該按鈕後,乘客可在微信、短信、QQ三個分享渠道中選擇壹個,手動把自己的行程信息分享給想要分享的親友
分享的行程信息包括,乘客訂單起、終點、上下車時間、距離目的地距離、預計到達時間、車輛車牌信息以及車輛實時位置
擴展資料滴滴出行安全整改滴滴出行將於2018年9月8日23點至9月15日淩晨5點期間在中國大陸地區暫停提供深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務
1、9月4日起,乘客端原“緊急求助”功能升級為“壹鍵報警”;9月13日起,司機端上線“壹鍵報警”功能;2、9月4日起,乘客端上線“安全中心”快速入口,方便用戶快速使用壹鍵報警、行程分享等功能;3、9月4日起,乘客端陸續提示添加緊急聯系人,有助於親友在需要時與警方迅速聯動並及時獲取行程信息;4、9月8日起,在加密保存數據、保障司乘隱私的前提下,在網約車業務(快車、優享、專車等)中試運營全程錄音功能111 ;5、9月13日起,升級全平臺司機安全培訓計劃,司機端強化安全提示,並在每日出車前進行安全知識考核,司機通過後方可接單;6、在5月份啟動的人車不符清理計劃基礎上,持續開展犯罪記錄篩查、每日出車人臉識別等行動,持續配合警方堅決打擊犯罪;7、全平臺8月份日均客服咨詢及投訴進線212萬通,其中智能處理151萬通,1.5萬名客服(5000名自建及1萬名外包)仍然無法保質保量承接其余61萬通進線
滴滴將持續投入最優資源到客服體系,年底前自建客服團隊將增加至8000人,持續建設安全高級客服團隊的力量
2018年9月14日,滴滴發布公告稱,9月15日起將恢復深夜出行服務,但快車和專車司機需滿足註冊超半年、安全服務超1000單才能在深夜接單
2018年9月26日,滴滴發布安全功能升級進展,稱9月27日起將在司機接單間隙隨機抽查人臉識別,通過後才能繼續接單;9月30日起,警方調證流程將在符合法律法規的前提下進壹步加速,用戶如假冒警察身份套取用戶信息,將承擔法律責任
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