方法如下：
1、固話撥打電信客服10000號根據語音提示進行查話費。
2、持本人有效身份證件到當地電信營業廳查詢。
3、用電腦查話費，需要登錄到運營商的網上營業廳查詢。
4、電腦登錄中國電信的網上營業廳。
5、在號碼欄輸入要查詢的固定電話號和密碼登錄或者驗證碼。
6、登錄網上營業廳後進入欄“費用”。
7、進入“實時話費”或”月度帳單查詢“。