2、登錄手機營業廳,點擊首頁下方的“服務”>“查詢”在“賬單查詢”類別下可分別查詢到最近5個月的歷史賬單和SP代收費;
3、登錄手機營業廳wap.10010.com ,點擊“服務”>“查詢”>“話費查詢”>“歷史賬單”。
4、可咨詢歸屬地人工客服或營業廳查詢歷史消費情況。