妳好，我想咨詢短信上的抄表信息都沒有了。如何可以查到呢？

如您是廣東電網公司的用電客戶,由於供電企業在2020年9月起，對電費短信的內容進行了簡化，簡化後的短信顯示用戶名、用電編號後4位、用電電量、電費金額等電費信息。電表表碼、電價電費等用電信息您可以通過“南方電網95598”微信公眾號、網上營業廳、支付寶生活號、“南網在線”APP等多個渠道查詢，甚至您還可以通過以上渠道查詢您戶每日、全年以及同期用電情況，內容十分豐富，可以充分滿足各類客戶了解電費信息的需求。

希望我們的回答能對您有所幫助。