聯通用戶撥打10158，聽到提示音後按“1”發送，在聽到“嘀”聲後就可開始留言，留言時間長達30秒，最後按“＃”結束，輸入對方手機號碼（聯通用戶）發送。您也可以直接撥打“10158＋對方手機號碼”後留言並發送。
移動用戶：
資費結構：通話費＋語音短信費
1、撥打12536產生的通話費：在本地按您歸屬品牌的本地通話費標準收取，漫遊時按規定的漫遊通話費計費原則計收您費用。
2、做被叫接聽來自12536的語音短信產生的通話費：在本地按歸屬品牌的本地通話費標準收取，不管在省內還是省際漫遊做被叫均收漫遊費+長途費。
3、接收來自12536的短信：免費。
4、發送語音短信：按條計費，0.1元/條，列入短信費中。
可直接撥打12536使用語音短信業務，不需要申請或取消業務