采暖費收費依據
根據市物價局武價字(2013 ) 34號文件，居民用戶熱費價格為:按采暖建築面積20.5元/m2采暖期;非居民用戶熱費價格為:按采暖建築面積32元/m2采暖期。
收費安排及具體優惠政策
武安市熱力總公司2022年度采暖費定於9月1日開始收取。用戶在9月1日壹9月15日期間全額交納熱費的優惠2%;9月16日—9月30日期間全額交納熱費的優惠1%;10月1日起交費無優惠。
交費方式及流程
1、收費網點交費
（1）向陽收費服務處——向陽路與建設大街交叉口東南角
（2）新華收費服務處——新華大街與礦建路交叉口西南角
（3）建東收費服務處——建東街與放射路交叉口東南角
（4）金橋收費服務處——中山大街與橋西路交叉口西南角
（5）城市供熱服務廳——中興西路138號總公司大門東側6同安收費服務處——同安街同安花園小區大門北側網點交費方式:現金、刷卡、微信支付均可
銀行代收交費
滄州銀行地址:中興路西段聯通公司樓下交費咨詢電話5689918
銀行繳費:①用戶持繳費卡到營業大廳→②提供卡號給銀行櫃員→③核對用戶信息和繳費金額→④繳納暖費→⑤銀行開具繳費收據留存。電子發票將於48小時內生成，經發卡時登記的手機號碼推送電子發票短信通知，點擊短信鏈接，即可下載電子發票。
網上交費
(1 )微信公眾號繳費流程:①掃描用戶卡背面二維碼→②關註公眾號→③我的用熱→客戶綁定→④填入卡號、姓名信息，下壹步→⑤確定完成客戶綁定→⑥我的用熱→在線繳費→⑦核對繳費信息，在線支付→8按頁面提示操作，完成支付。電子發票將於48小時內生成，屆時可在繳費記錄中查看電子發票,如需發票選擇打印即可。
(2)微信生活繳費流程:①手機登錄微信，點擊我→支付→②生活繳費→③供暖費→④武安市熱力總公司壹⑤填入客戶卡號下壹步→⑥核對繳費金額點擊立即繳費→⑦按頁面提示操作，完成支付。電子發票將於48小時內生成，經發卡時登記的手機號碼推送電子發票短信通知，點擊短信鏈接，即可下載電子發票。
(3)支付寶生活繳費流程:①手機登錄支付寶→②點擊生活繳費→③暖氣費→4武安市熱力總公司→⑤填入客戶卡號下壹步→6核對暖氣費繳費金額點擊立即繳費壹⑦按頁面提示操作，完成支付。電子發票將於48小時內生成，經發卡時登記的手機號碼推送電子發票短信通知，點擊短信鏈接，即可下載電子發票。
溫馨提示：
1、今冬不供暖的房屋，用戶要自行把暖氣片與管道斷開。必須是獨立不與采暖房間連通的房屋，斷開後到我公司繳費網點交納熱費，並由公司稽查人員入戶核實。不符合要求的，將按采暖建築面積收繳熱費。
2、當年需辦理增加或減少采暖面積和報停的用戶，需在10月31日前到我公司繳費網點辦理增減面積和報停手續。逾期將不予受理，壹律視為正常用熱。收取全額的采暖費。
3、凡是停供戶(含往年)，用戶必須將供暖入戶閥門關閉好，否則發生屋內因暖氣失水，造成的經濟損失，由用戶自負。
4、大廳交費時須帶上用戶交費手冊和用戶卡，到繳費網點交費(新啟熱用戶交費後要登記詳細住址、聯系電話,由我公司安排工作人員開鎖)。
5、任何熱用戶，在未經用熱審批情況下，不得擅自改動用熱設施、私增用熱面積，不得在供熱系統上亂接放水嘴、循環泵、水水換熱器。壹經我公司稽查人員檢查發現違規用熱行為的，壹律按《邯鄲市城市供熱條例》有關規定進行處罰。
法律依據：
《邯鄲市城市供熱條例》
第十三條 城市供熱期自當年的十壹月十五日始至次年的三月十五日止。城市人民政府可以根據實際氣溫狀況決定適當提前或推延。