行程卡查不到行程數據的原因及解決方法如下：
1、短信方式
如在使用行程卡網頁版、微信小程序或APP中遇到網絡錯誤等服務不穩定的情況：發送短信CXMYD到所屬運營商（電信10001/移動10086/聯通10010）進行查詢。
2、電話咨詢
如遇到打不開網頁、收不到驗證碼或者行程查詢出現了問題。也可以撥打所屬運營商的客服熱線：10000（電信）、10086（移動）、10010（聯通）。
3、檢查手機使用情況
“行程卡”分析的是手機信令數據和話單數據，所以有行程數據的前提是用戶在使用手機的過程中產生了這些信令和話單數據。遇到這種情況的時候，可以嘗試多打幾通電話，或者關閉Wi-Fi連接使用壹下4G流量，不出問題第二天就能查到數據了。
註意事項
為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設置了滿足4小時為駐留的判斷條件，打電話時也有小技巧：在壹天內，最早的通話記錄和最晚的通話記錄時間跨度需要超過4小時（比如早上7點壹次，中午12點壹次），才能滿足要求，顯示出行程。使用流量也是同樣的原理。