短信渠道
⑴ 無工銀電子密碼器及短信銀行密碼的客戶開通流程：
以查詢類業務為例，您可編輯“CXYE#卡號”發送到九五五八八，根據提示撥打四零零壹壹九五五八八電話進行身份驗證並設置“短信銀行密碼”，成功後即可查詢。
⑵ 已綁定工銀電子密碼器的客戶
無論通過何種渠道，只要綁定了工銀電子密碼器，即同步開通了短信銀行。
電話銀行渠道
⑴ 自助
進入電話銀行，選擇“7-其他金融服務”-“8-短信銀行管理”-“1-自助開通短信銀行”後按語音提示自助註冊即可。
⑵ 人工
進入電話銀行後選擇人工服務，即可由人工服務代表為您開通短信銀行。
網上銀行渠道
櫃面註冊網上銀行的客戶可通過網上銀行渠道開通短信銀行，登錄網上銀行後，點擊“電子銀行註冊-開通電子銀行”中的“短信銀行”-“開通”，按照頁面提示開通短信銀行即可。
手機銀行渠道
客戶登錄到手機銀行後點擊“電子銀行註冊/管理”後，點擊“短信銀行”-“開通”，按照頁面提示操作開通的業務。
設置短信密碼SZDXMM#6位新短信銀行密碼
修改短信密碼XGDXMM#卡號或賬號#6位新短信銀行密碼#原短信銀行密碼
重置短信密碼CZDXMM#卡號或賬號#6位新短信銀行密碼
取消短信密碼QXDXMM#卡號或賬號#短信銀行密碼
發送至九五五八八