假如是我們賣300壹節線上課,憑什麽線上也能賣出300塊錢私教課,價值還有服務的體現。就是線上飲食監控,壹定不是教練的飲食監督。是我們高價聘請了營養師專門為了妳量身定制的,這是妳花了三百塊錢能享受到的服務。三人小群(會員、教練營養師)每日的給的飲食建議,每日三餐每餐除了能量缺口外。對於孕婦、對於女性、小孩、對於老人應該怎麽去調整營養攝入,這是三百塊錢裏面包含的服務。
假設說這個會員還有30節課總價18000元,妳上壹節課就從中扣除300塊錢,也就是17700元。會員隨時可以反悔,她覺得不好 不方便隨時可以終止。她就不會有任何的顧慮。線上這個事情前期做起來就會更容易。如果我們擔心會員後期不願意來線下上課,那麽我們可以控制線下課換線上課的數量,只能換兩三節課,上完這兩三節課就需要購買線上課。
二、約課
現在會員買課了,我們怎麽去約課。通過什麽平臺,並不是教練與會員私下去約課。而是小程序或者APP,這個智能平臺會員可以查看到教練可預約的時間,點擊預約出現選項,線下或視頻,預約完成。教練收到短信通知,填寫訓練內容,並且會員可以查看的到今天我們練什麽。訓練完成教練還能給這次訓練進行評分。
三、上課
昨天跟REX Ll聊天,我意識到教練到底跟keep到底有什麽區別。線上教練到底能給會員帶來什麽,怎麽去量化結果,體現出教練的價值。那麽要把線上私教做好我們得設置出壹系列可以讓會員得到反饋的東西(體能、身型、還是身心靈健康)
我們上課前壹定要收集可以量化的數據,就算沒有體成分的分析,我們對她的體重、圍度、運動水平(壹分鐘多少俯臥撐、體前屈多少厘米、跑5km需要多長時間)包括體態照片。壹定要收集這些數據,記錄在約課系統中。如果他有三高現象,那麽通過我們營養師的飲食指導。他的血壓血糖血脂出現了什麽變化,這些都是反饋。
訓練還有飲食達成統壹。那些能吃,那些能多吃,那些不能吃。這些也可以交給營養師做,做出壹個固定的模版(介紹壹下宏觀營養素)
收集完數據,下壹步就是明確目標。我們***同努力的方向是什麽,我們的訓練計劃達成統壹,跟會員達成統壹是否符合smart原則。我們得壹周練幾次?我們多久來店裏復測壹次?多長時間能達到妳要的效果?然後約課系統中每個月圍度數據,包括照片,還有身體體能方面出現了什麽變化。
上課時間熱身加拉伸控制在45分鐘最好,動作庫有限會員容易厭倦,能給會員壹些小工具帶回家最好不過了。
線上課教練的形象,以及教練的溝通表達是否能透過視頻有效的傳達過去。
OK這些事情都統壹好了,我們開始上課,定期線下復測。
補充:線上課適宜人群有限(追求運動表現不願意,小白太難教會),但是適應環境無論是疫情。還是進入十月份後淡季,都是很好的方式。
約課系統是重點,約課系統還能用於線下課。就跟玩遊戲壹樣,會員上了多少節課領取到勛章(勛章用來續課可以優惠),壹個月出勤率多少才能獲得勛章。轉介紹可以獲得什麽勛章,系統定期提醒會員上課。教練的時間管理(今天要做的事情壹目了然),還有會員數據對比。教練有效學員、會員的出勤率、還有包括上次開會提到的會員年終報告(比如說這壹年妳總***來了多少次、這壹年妳變化最明顯的是什麽、這壹年哪個月妳失蹤了、這壹年妳放了教練多少次鴿子等等)
還有就是營養師,我們需要她回復的非常專業。跟客服壹樣,既有同理心還能給出專業的指導。不是每天嗯嗯好,好嗯嗯。不錯很棒之類的,我說的不是知識多有深度(營養每年都在推翻去年的知識,市面上也沒有權威的營養師認證),需要廣度。懂健身還懂養生,雖然會員很多。但是工作量並不是很大,不需要寫出飲食計劃。只是飲食建議!