到了周日，壹早又接到了快遞短信，電話跟昨天的不同，但因為有了昨天快遞人員的承諾，我比較安心，踏踏實實在家中等待，到了11:00，快遞還沒有到，我有點著急了，再次給今天短信中的電話打過去，依然無法接通，之後打了10幾個，都是無法接通，又給昨天快遞的電話打過去，他說會盡快給我聯系，但再也沒有回信，再打，還是讓我耐心等待。無法，推掉了下午的事情，不敢去買菜，叫了外賣，專心在家等待，下午14:00左右，接到壹號店庫房的電話，詢問我是不是已經退貨了，說我的貨物已經退回了庫房，我馬上怒了，把以上經歷說了壹遍，因為時間還早所以要求今天壹定要送貨，庫房人員說這是不可能的，已經退回了庫房，他們要再給快遞，最早也要明天才能送。因為明天是周壹我要上班，我先生周日夜班，周壹要補覺，所以我要求註明快遞必須周壹晚上19:00以後才能送，庫房人員明確說肯定沒有問題，我至少確定了3遍，是不是周壹晚19:00以後快遞肯定能送，庫房都說沒有問題。
到了周壹，又是壹早接到快遞短信，又與前兩次的不同，這次我接受教訓，收到短信的同時馬上把電話打了回去，阿彌陀佛，這次終於有人接了，我跟他說了我的地址，快遞人員問我是哪裏的，我說我是“壹號店”的貨，他態度極其惡劣的說他不是壹號店的，他是中糧的，我解釋說壹號店就是中糧，他說他不負責送我那片兒，然後就說我打錯了，掛了電話。我馬上給壹號店的400打電話，400說因為那個師傅是剛來的，所以不太清楚情況，然後通過壹連串的詢問與等待，我終於從400的手裏拿到了今天真實的給我送貨的快遞人員的電話，而且400明確告訴我快遞上寫的就是今天19:00以後送貨，讓我別著急。我馬上給快遞打過去，快遞人員說剛剛送完貨了，家裏有人，沒有問題。我馬上傻眼了，壹看時間：上午10：00，這個時間我先生是剛剛睡下啊！我都不敢再給家裏打電話，晚上回到家，被我先生大罵了壹通，那點沒睡好的氣都撒在我身上了，我也不好說什麽只能哄著，然後壹看貨，我都暈了，整個送貨的箱子全都是濕乎乎，明顯有東西漏了。老公說當時他也發現了，打開箱子發現是洗衣液漏了，直接就讓快遞員拿走了，但他當時太困了，就沒有細看，也沒有收拾，弄了壹地。我馬上開始收拾，發現壹瓶包裹的很嚴實的浴液也漏了，只剩下半瓶了，很氣憤。第二天再次給400打電話反映這個情況，400說那個快遞員當時拿走的洗衣液已經記錄了，會盡快退錢，問我那個浴液給我返20的券行不行。我想到壹號店極品的快遞，實在不敢再退換貨了，只好同意。20返券很快到賬，但到現在，那個洗衣液的錢還是沒有返我，再次打400，工作人員除了態度很好的說“對不起，請您耐心等待”，“對不起，請您耐心等待”，“對不起，請您耐心等待”……就不會說別的話了，能活活把人給氣死。
這就是我的全部經歷，從訂貨到現在退貨正好壹個星期的時間了，事情還是沒有解決，其實壹號店的東西並不比超市便宜，我就是圖它方便，然後像洗衣液、消毒液、浴液這種特別沈的東西不用我自己拎回家才選擇在這裏買的，經過這壹次傷筋動骨，我再也不敢在壹號店買東西了。提別提示其他買家：經過3次送貨經歷，我可以斷定壹號店發的短信裏的快遞電話和實際給妳送貨的電話是不壹樣的，我詢問過這個問題，他們的解釋是：早上快遞公司負責發短信，但是快件的分配是另壹個部門，所以兩者之間完全是兩碼事兒，如果恰巧壹樣了，只能說明是妳人品好。