直接進出發大廳，接待的車次到站前10分鐘至 “問詢”臺說明接站情況，對方會安排妳進站接人。
上海虹橋站（Shanghai Hongqiao Railway Station），位於中國上海市閔行區，是中國鐵路上海局集團有限公司管轄的鐵路車站，於2008年7月20日開工建設，2010年7月1日投入使用。
上海虹橋站北端引接京滬高速鐵路、滬漢蓉快速客運通道，南端與滬昆高速鐵路、滬杭甬客運專線接軌，是上海虹橋綜合交通樞紐的組成部分，是華東地區重要的鐵路客運樞紐之壹。
特色服務
2016年12月4日，上海虹橋站設置直飲水臺和凈化開水間，提供可直接飲用的開水和常溫水。每臺直飲水設備***設有兩個飲水臺，藍色為成人飲水臺，橙色為兒童飲水臺，每個飲水臺都有三個可用水杯取水的接水龍頭和兩個可以直接飲用的接水龍頭。
直飲水設備采用活性炭加超濾膜加紫外線組合凈化工藝，並接受每周自檢、每旬抽檢和每月第三方檢測的三級水質檢測。?
2017年春運期間，上海虹橋站在候車大廳安裝“書香上鐵”電子閱讀雲屏機，旅客通過掃掃二維碼可免費下載電子圖書。
9月，上海虹橋站上線“廁位智能引導系統”，衛生間門口的屏幕顯示所在廁所的空間平面圖，標示著各個廁位，屏幕顯示為紅色代表廁位有人使用，顯示為綠色代表廁位無人使用。