華海保險存在,在理賠範圍內,審核通過,都可以進行理賠的。投保的保險標的發生保險事故後,可以立即撥打400-061-1111服務電話進行電話報案,客戶服務人員將根據出險地點、損失情況,及時準確地安排查勘定損人員進行現場查勘定損。
客戶理賠索賠資料經審核無誤後,進行系統結案。華海保險將通過銀行轉賬,將本次賠款支付到提供的被保險人賬號中,完成賠款支付。賠款到賬時效,依據被保險人開戶行情況及銀行系統情況為當日至三日內不等。
擴展資料:
便捷理賠服務:
1、服務晝夜通行。實行365天×24小時現場查勘、定損服務,查勘人員聯系客戶後約定查勘時間,並在約定時間內到達現場。定損時本著客觀、公正、合理的原則與客戶充分協商。
2、案件快速查勘。自接到客戶出險報案信息後,需要進行現場查勘的,主城區30分鐘內到達現場,近郊60分鐘內到達現場,如遇特殊情況,第壹時間告知客戶預計到達時間。
3、資料收集靈活。采用現場收集資料、微信收集、自助APP資料補傳、上門收取、快遞接收等多元化的資料收集方式,最大限度為客戶提供方便。客戶提交索賠資料後,及時審核,索賠資料不齊全的壹次性通知客戶補充完整。
4、賠款支付便利。同客戶達成賠款協議且客戶索賠材料齊全、提供賬號信息無誤的案件,正常結案後, 5000元以下案件通過系統閃付即時到賬,重大案件結案後立即向網銀發出支付指令。
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