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請問,地方性銀行私域流量運營,有人做過嗎?

好多家

國有銀行

、商業銀行、

地方性銀行

其實都已經在做私域流量,地方性銀行比如

上海銀行

上海是

國際化大都市

上海企業

的創新做法也非常值得其他地方的企業作為參考借鑒。

上海銀行的儲蓄用戶比較多,但信用卡用戶較少,因此推出了許多聯名、主題等信用卡進行推廣,但地推等方式見效慢、太耗費人力物力。因此,需要壹種能省時省力有效的方式,來促進自有客戶的復用,運營自己的私域

流量池

上海銀行選擇對短信渠道進行升級,使用智慧短信。

在經過

實名認證

、企業授權之後,可以呈現企業的VI,菜單可以跳轉到企業的網頁或H5\APP等。比如上海銀行的智慧短信,不僅顯示它的logo和企業名字,提升品牌信任度和用戶識別度,還配置了定制菜單,“領

吃貨卡

”,“辦信用卡”,“更多服務-附近網點、服務熱線”,這是其方案的

左中

右菜單詳情,可以直接跳轉H5,填寫信息即可辦卡,還能查詢附近網點和撥打服務熱線,

客戶體驗

非常好。

之所以說銀行能用智慧短信成功將私域流量運營起來,是有以下幾個原因的:

1.智慧短信是基於企業

短信通道

的升級,所以不改變通道號,操作和傳統短信群發區別不大,十分方便;

2.除去升級費用,基本無需其他額外企業成本支出,短信也是基於原本每個月的服務短信發送量;

3.短信通道可以讓企業主動觸達對方,而且觸達速度非常快、幾乎是實時的,這是其他渠道做不到的;

4.

線下推廣

見效太慢,所以需要智慧短信這樣壹個可以主動觸達用戶、又有轉化引流入口的產品來作為輔助。