壹、目前聯通僅提供互聯網套餐通過手廳功能辦理銷戶,規則如下:
1、上線B2I(互聯網套餐)用戶手廳銷戶功能僅實現余額轉移到其他聯通號碼。
2、辦理對象:聯通移網單卡用戶且當前可用余額(實時結余)需不少於50元;號碼中含有集團號碼、靚號協議等業務不可在手廳辦理銷戶業務,請引導用戶至營業廳辦理銷戶業務,具體情況點擊鏈接查看。
3、功能須知:當用戶符合自助辦理銷戶條件時,系統會自動彈出對話框說明原由;
1)避免用戶余額不夠,無法正常銷戶,賬戶裏需要有壹定金額的話費。預存話費=逾期欠費+當期欠費+實時話費+50元-預存款;
2)成功辦理銷戶後的號碼無法再登陸手廳客戶端;
3)系統會在次月初開始處理,在20日前完成銷戶。余額轉入到號碼不立即到賬的,在次月20日前處理完畢。 (2G 3G號驪余額僅可轉至2G 3G號碼,4G則轉至4G號碼)
4)因涉及人工審核流程,為避免跨月,月末最後兩天無法辦理銷戶業務。
4、辦理入口:用戶通過待銷戶手機號、密碼登錄手機營業廳,選擇服務-辦理-銷戶業務即可辦理。
二、如非互聯網套餐用戶需要辦理銷戶業務,單卡無合約的用戶可以通過以下方式辦理:
1.如果您是預付費用戶,預付費用戶無需銷戶,如您停止為預付費號碼充值,逾期聯通公司會自動回收號碼,進行銷戶處理。
2.如果您是後付費用戶,後付費用戶(含後付費上網卡)辦理銷戶手續方法如下:
1)個人用戶:機主本人出示有效身份證原件到號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理;
2)單位用戶:須出示單位證明、加蓋公章的營業執照復印件、經辦人有效身份證件到自有營業廳辦理;
辦理銷戶要求用戶不在協議期內,需回到號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理,目前尚不支持通過網上或異地營業廳進行辦理,且將欠費繳清,正式銷戶後,預存的話費可以退,但預付款、贈款及壹卡充充值的話費均不能退還。
怎樣註銷移動手機號碼?打10086行嗎?
註銷移動手機號碼需要本人持本人身份證到當地移動營業廳辦理。
10086客服熱線不能提供註銷服務。 10086客戶服務熱線通過人工、自助語音、短信等方式為您提供有關移動通訊的業務咨詢、業務受理和投訴建議等業務服務。
辦理銷戶時需要先辦理預約銷戶手續,欠費停機不能辦理預約銷戶,補清欠費後再申請辦理預約銷戶。 擴展資料 撥打10086客服電話雖然不能註銷手機號碼,但是可以查詢話費,套餐余量等。
需要註意的是中國移動手機客戶在撥打所在地10086不收費,撥打所在地以外地方按照客戶套餐資費標準收取通話費;接聽10086免費。 參考資料銷號-百度百科 10086客服-移動官網。
壹般的營業廳可不可以註銷手機號碼
壹般的營業廳不可以註銷手機號碼,只能到通信運營商指定的專門營業廳才能註銷手機號碼。
壹、手機號碼註銷流程如下:
1、首先要繳納交清自己手機號碼所欠的費用,如有余額銷號時候可以退回。可以撥打自己手機號碼的服務員查詢余額。
2、參與了通訊公司優惠活動(如優惠購機、沖話費送話費活動等),並簽訂了協議明確約定在享受優惠有效期內不能辦理銷戶、過戶、停機等業務的情況,按協議執行。協議過期之後才能銷號。
3、以上都沒有問題之後,帶上本人身份證和手機號碼,親自到自己號碼所屬通訊公司的營業廳辦理停機業務。
二、手機號註銷前需要做的事情:
1、解除手機號與銀行業務的綁定。如在銀行業務辦理中將手機號與U盾、網銀、手機銀行、短信通知等綁定的,需要全部進行解綁。
2、解除手機號與支付平臺的綁定。手機號與百度支付錢包、微信等第三方支付平臺綁定是最常見的事情,所以務必要解除所要註銷的手機號與這些第三方支付平臺的綁定。
3、解除手機號與金融業務的綁定。若手機號之前與證券、基金賬戶等金融業務綁定的,也需要進行解除綁定。
4、解除手機號與其他註冊賬戶的關聯。有的網站可能在註冊過程中,需要填寫關聯手機號,對於這些也需要進行解除綁定和關聯。
5、解除手機號與常用網站賬戶和軟件的綁定。 擬註銷的手機號,需要及時解除其與我們常用的網站賬戶和軟件的綁定,防止因手機號註銷,無法對現有的賬戶進行更改和使用。
6、及時告知自己的親人、朋友以及參加的各項考試和培訓等機構和人員等,方便及時更新號碼,防止因緊急事情而發生聯系不上。
7、及時將替代擬註銷手機號的號碼更新至相關賬戶和軟件中。這主要是為了保證業務、網站和軟件的正常使用。
如果我不想用移動手機號了需要註銷嗎?
根據目前運營商的規定,針對個人用戶,有兩種狀態:已經實名驗證和未經實名驗證。
1、已經實名驗證,手機號如果不像繼續使用,請辦理銷戶。實名驗證的移動手機卡用戶具有壹定的信用額度,若額度超出,將強制停止該手機卡的使用,並需要繳納欠款。不及時繳納欠款的用戶可能會在信用資料上留下汙點;
2、未經實名驗證,這類用戶相對比較靈活,不想用了把卡壹扔就行。
註意:
1、實名驗證用戶如果在同壹歸屬地有同運營商的手機號,可能可以辦理話費轉移業務,如果無此業務,銷戶之後話費將不予返還;
2、未經驗證用戶是之前的銷售制度體系不足而導致的,現在新入網的用戶要求必須實名制驗證。
手機號碼在哪都可以註銷嗎還是必須得到本地營業廳去?
去本地營業廳註銷。
1、辦理註銷手機號的業務還是必須要去相應的營業廳辦理,辦理時要帶上自己的身份證,如果本人實在不能去,可以利用委托書和身份證或者身份證復印件委托其他人辦理。
2、壹般情況下要到本地營業廳去,實在沒辦法去不了的話可以用妳要註銷的那個手機號撥打人工服務,她會替妳處理,不過要告訴她妳的所在地,她會委托妳本人距離最近的那個營業廳,然後妳就可以去註銷了。
3、 不可辦理異地用戶銷戶。如果本人無法辦理,可以委托他人代為辦理,但需要帶齊委托人和被委托人的身份證原件。如果不辦理銷號而導致號碼欠費後停機,號碼持有人則被拉入歸屬地營業廳的黑名單。
4、 用戶需結清同壹客戶下所有用戶號碼的逾期欠費、當期欠費以及辦理業務號碼的本月實時話費後才可辦理銷戶業務。
5、 協議期內的用戶,原則上不可辦理手機號註銷業務。
擴展資料:
手機號註銷渠道
號碼歸屬地的電信運營商所辦自建營業廳 。
聯通號碼銷號的賬戶余額處理
1、後付費號碼正式銷戶後,預存的話費可以退,但預付款、贈款及壹卡充充值的話費均不能退還。
2、預付費號碼主動銷號時,可將通信賬戶余額全部轉移至指定的其它正常在用狀態的本地聯通號碼 :
a)若選擇將通信賬戶余額轉移給預付費號碼,該號碼須處於有效期。
b)若選擇將通信賬戶余額轉移給後付費號碼,該號碼須為正常在網狀態,即用戶不能為停機、銷號狀態。
3、被動銷號時,若賬戶中有余額,余額作廢。