可能由於以下幾種情況導致：
接收不到短信或驗證碼有以下原因：
1、可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息。
2、刪除後仍無法收到，可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素。
3、排除以上原因後，可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因。
若以上問題都不存在，請聯系當地的人工客服處理此問題。
擴展資料：
具體解決方法步驟如下：
1、首先在網站搜索12306並點擊進入。
2、然後進入到12306網站主頁面後，在頁面的左側位置找到新版售票選項，並點擊進入。
3、在進入到新版售票管理頁面後，在頁面上方找到且點擊壹下”登陸“這個選項。
4、點擊登陸後，頁面跳轉到登陸頁面，在這裏先將登陸信息填入，然後獲取驗證碼，如果提示短信驗證碼錯誤就點擊界面內的刷新選項即可成功獲取驗證碼並解決12306註冊時短信驗證碼老是顯示錯誤的問題。