1、確認官方下發短信後需要在鏈接中填寫第壹監護人姓名、第壹監護人身份證號碼信息，未成年人姓名、未成年身份證號碼信息，充值遊戲金額（查看充值支付渠道下的所有賬單，收款方為“廣東歡太科技有限公司”的充值總金額。查詢方式：[微信]我-支付-錢包-賬單，點擊相應交易記錄並對訂單詳情進行截圖；[支付寶]我的-賬單-點擊相應的交易記錄並對訂單詳情截圖）），充值遊戲名稱，可優先查看手機桌面遊戲軟件名稱或詢問充值人具體的遊戲名稱；
2、是需要填寫完所有信息後回傳官方才能符合資料進行審核，通過後財務才會進行打款退錢