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手機充錯了話費能退回來嗎

充值話費充錯的情況下是不能退款的。

1.話費充錯了通常是不可退回的,但是要是並非本人充錯,而是通過營業廳服務人員充值錯誤,那麽是可以退回的。要是自己充錯了話費,可以打電話或者是發短信給充錯的電話號碼,商量讓對方充值相應的話費到自己手機號,不過若是對方不願退,退回來的難度較大。

2.若是對方不願意退,可以用法律進行維權,但是壹般退回來的難度比較大。其壹是自己充錯,其二是話費金額往往不高,且運營廳也是有義務保護居民隱私權的,所以想要獲得對方相關信息比較難,就算是走法律程序,也不容易要回來,因此我們在充值話費的時候壹定要仔細。

話費通常是指電話的預存費用。當話費余額不足時,就會造成停機現象,會導致服務商無法繼續為用戶提供服務,電話不能使用。有時也指電話消費的費用,故話費泛指預存或消耗的費用。

法律依據

《中華人民***和國消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何壹種商品、接受或者不接受任何壹項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。