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攜號轉網有什麽要求

攜號轉網方法

辦理攜號轉網服務,須先向攜出方查詢號碼是否滿足攜轉條件。滿足攜轉條件的,向攜出方申請獲得攜出授權碼,並到攜入方申請辦理攜入,辦理完成後攜入方提供新的移動電話卡。

第壹步:查詢是否滿足攜轉條件

電信用戶用這臺機器編輯短消息“CXXZ#姓名#身份證號碼”,並發送到10001;

移動用戶使用這臺機器編輯短信“CXXZ#姓名#身份證號碼”,並將其發送到10086;

聯通用戶用這臺機器編輯短信“CXXZ#姓名#身份證號碼”並發送到10010。

第二步:如果滿足攜轉條件可申請授權碼

電信用戶用這臺機器編輯短消息“SQXZ#姓名#身份證號碼”並發送到10001;

移動用戶使用這臺機器編輯短消息“SQXZ#姓名#身份證號碼”並將其發送到10086;

聯通用戶用這臺機器編輯短信“SQXZ#姓名#身份證號碼”並發送到10010。

第三步:營業廳辦理

接收到授權碼後,攜帶在攜帶方註冊的號碼用戶的有效證件到攜帶方營業廳,並出示有效授權碼攜帶進去。

溫馨提示

1、授權碼的有效期為60分鐘。建議妳在聚會的商務大廳申請,以免過期。

2、攜號轉網應視為新用戶接入網絡,並嚴格執行《電話用戶真實身份信息登記規定》要求。

3、新卡將在把號碼傳送到網絡後的下壹個小時生效。

4、涉及的風險可能如下:

(1)由於技術和設備上的差異,您可能需要在辦理號碼攜帶轉移後更換終端。

(2)激活新卡的時間點和網絡切換周期可能會在短時間內影響正常通信;

(3)您需要與運營商結算您申請號碼轉移時未支付的費用。

(4)積分、信譽、貴賓級別和您在承運人享有的各種優惠將不再繼續使用。

(5)承運人及其合作夥伴提供的某些業務(服務)將不再繼續使用;

(6)您需要及時通知社會上與號碼相關的服務提供商關於號碼轉移的信息。

法_依據

《中華人民***和國電信條例》第壹章總則

第壹條制定依據為加強攜號轉網管理,保護電信用戶合法權益,促進電信業健康發展,根據《中華人民***和國電信條例》《電信服務規範》及相關法律、法規和規章制定本辦法。[1]

第二條適用範圍在中華人民***和國境內申請、辦理和提供攜號轉網服務,適用本辦法。

第三條名詞釋義本辦法所指的攜號轉網服務,是指在同壹本地網範圍內,移動電話用戶變更簽約的電信業務經營者而用戶號碼保持不變的壹項服務。

本辦法所指的移動電話用戶號碼是指由基礎電信業務經營者提供服務的蜂窩移動電話用戶號碼。

第四條服務原則電信業務經營者應當保障用戶的自由選擇權,不斷完善服務機制,提升服務質量,為用戶提供便捷高效的攜號轉網服務。

第五條主管部門工業和信息化部對攜號轉網服務進行指導和管理。省、自治區、直轄市通信管理局對本行政區域內的攜號轉網服務進行監督和管理。

工業和信息化部和省、自治區、直轄市通信管理局統稱為電信管理機構。

第二章申請與辦理

第六條辦理流程用戶辦理攜號轉網服務,須先向當前簽約的電信業務經營者(以下稱為“攜出方”)查詢號碼是否滿足攜轉條件。

滿足攜轉條件的,用戶向攜出方申請獲得授權碼,並到擬簽約的電信業務經營者(以下稱為“攜入方”)申請辦理攜入,辦理完成後攜入方為用戶提供新的移動電話卡。

第七條攜轉條件申請攜號轉網的用戶,應當同時滿足下列條件:

(壹)申請攜號轉網的號碼已在攜出方辦理真實身份信息登記;

(二)申請攜號轉網的號碼處於正常使用狀態(非掛失、停機等);

(三)與攜出方結清申請攜號轉網號碼的已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(如國際漫遊費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;

(四)申請攜號轉網的號碼與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;

(五)申請攜號轉網的號碼入網已滿120日(自然日,下同)。

第八條查詢咨詢攜出方應當通過短消息等便捷方式為用戶提供查詢服務,及時反饋申請號碼是否滿足本辦法第七條所列條件。對於滿足條件的,如有攜號轉網後受影響的其他業務,攜出方應當在反饋查詢結果的同時提醒用戶,提醒內容必須真實準確。對於不滿足條件的,攜出方應當壹次性明確告知用戶不滿足條件的原因及咨詢途徑,並通過客服電話等方式為用戶提供實現滿足條件的咨詢。

第九條解除限制方式和渠道攜出方應當為不滿足條件的用戶提供便捷方式以滿足條件。

對於不能通過在線方式為用戶解除限制的,應當至少確保號碼歸屬地的所有自有實體營業廳為用戶提供解除限制服務。對於縣級區域內沒有自有實體營業廳的,應當至少確保壹家合作營業廳提供解除限制服務。提供解除限制服務的營業廳應當向社會公告。

用戶解除限制後,攜出方應當立即允許用戶攜號轉網。

第十條攜出提供授權碼用戶可以通過向攜出方發送短消息等方式申請攜出授權碼,對於滿足條件的,如無攜號轉網後受影響的業務,攜出方應當立即為用戶提供攜出授權碼;如有攜號轉網後受影響的業務,攜出方應當及時告知用戶相關影響和解決方案,並經用戶確認後立即為用戶提供攜出授權碼。