1.檢查手機電池電量是否充足。當手機電量較低時，會有報警提示，建議充電後觀察。
2.待機界面下滑屏幕頂簾，檢查通知欄是否有新的信息通知。
3.關機重啟嘗試。
4.若無效，請備份手機中數據，然後恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師進行檢測。