對於買家這邊,在付款15分鐘後,如果賣家還未發貨,可以取消購買,款項立刻退回,不會對買賣雙方產生任何不良記錄,物品也會自動恢復上架。如果賣家取消發貨或者超時沒有發貨(包括物品不在庫存中),都視為失信行為,會有壹個默認的懲罰:下架該物品並且3天內不能再上架。
在以上規則下,大部分賣家都能保持良好的發貨率,但存在壹小部分賣家故意不發貨,或者對上架物品訂單沒有保持足夠的關註,物品庫存轉移忘記下架,導致交易失敗。
為營造良好的交易環境,保障買家利益,加大了失信賣家的懲罰力度,每天會統計賣家的發貨率,對於失信的賣家,將受到嚴厲的懲罰:
1、禁用自售上架功能
2、下架所有自售物品
營造良好的交易秩序,除了有合理的規則外,更需要的是每壹位玩家用戶的用心參與和誠實守信。 而需要做的則壹如既往地不斷優化產品體驗,為廣大玩家用戶提供更優秀的服務。還有壹點要提醒的是,請謹防詐騙,不要相信假冒客服電話短信要妳私下轉賬或者發送交易報價的操作,壹切交易都會在平臺上進行。
BUFF當前對CS:GO和DOTA2兩款遊戲啟用了“自售模式”交易,默認對所有玩家開通:
玩家可以直接從Steam庫存標價上架,這種模式對賣家的門檻非常低,甚至還能邊賣邊玩。當有買家付款購買時,系統會有APP(下載)消息推送通知賣家進行發貨操作?,我們設計的12小時發貨時間也足夠長,避免了賣家因為日常事情(包括睡覺)來不及發貨。
系統也會定期掃描賣家的上架物品庫存,如果檢測到物品已被轉移,會自動下架該物品,但這個檢測只是輔助性的,賣家不應該依賴這點,部分訂單也會發送短信通知。
以上內容參考:網易—關於BUFF自售模式的交易說明