銀行的轉賬記錄是直接記錄在銀行服務器裏面的，用戶可以通過建設銀行手機銀行、網上銀行以及銀行櫃臺來查詢賬戶的轉賬記錄。
壹般超過1年的交易記錄則必須要前往銀行網點查詢。
手機銀行是指銀行以智能手機為載體，使客戶能夠在此終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通信與互聯網技術的進步，手機銀行的業務功能不斷更新與完善 。指利用手機和其他移動設備等實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品，又是渠道，屬於電子銀行的範疇 。
通過移動通信網絡將客戶的移動電話與銀行連接，實現通過手機界面直接完成諸如賬戶查詢、賬戶轉賬等各種金融業務的壹種嶄新的業務產品，即銀行以手機為載體，依靠移動GSM無線網絡，利用移動的短信息資源，通過手機發送短信息的形式對銀行賬戶進行操作，實現手機"金融理財"、"電子錢包"等功能。簡單地說，手機銀行就是利用移動電話辦理銀行相關業務的簡稱，是銀行實現電子化的壹種渠道，它是壹種將貨幣電子化與移動通信業務相結合的嶄新的服務方式 。
手機銀行是由手機、GSM短信中心和銀行系統構成。手機銀行在手機銀行的操作過程中，用戶通過SIM卡上的菜單對銀行發出指令後，SIM卡根據用戶指令生成規定格式的短信並加密，然後指示手機向GSM網絡發出短信，GSM短信系統收到短信後，按相應的應用或地址傳給相應的銀行系統，銀行對短信進行預處理，再把指令轉換成主機系統格式，銀行主機處理用戶的請求，並把結果返回給銀行接口系統，接口系統將處理的結果轉換成短信格式，短信中心將短信發給用戶。
特點
手機銀行並非電話銀行。電話銀行是基於語音的工行手機銀行銀行服務，而手機銀行是基於短信的銀行服務。通過電話銀行進行的業務都可以通過手機銀行實現，手機銀行還可以完成電話銀行無法實現的二次交易。
比如，銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費用，但在劃轉前壹般要經過用戶確認。由於手機銀行采用短信息方式，用戶隨時開機都可以收到銀行發送的信息，從而可在任何時間與地點對劃轉進行確認。
手機銀行與WAP網上銀行相比，優點也比較突出。首先，手機銀行有龐大的潛在用戶群;其次，手機銀行須同時經過SIM卡和帳戶雙重密碼確認之後，方可操作，安全性較好。而WAP是壹個開放的網絡，很難保證在信息傳遞過程中不受攻擊;另外，手機銀行實時性較好，折返時間幾乎可以忽略不計，而WAP進行相同的業務需要壹直在線，還將取決於網絡擁擠程度與信號強度等許多不定因素。