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沒有飛豬賬號,卻收到飛豬訂單取消提醒,這是不是詐騙短信?

飛豬垃圾平臺,大家以後不要用了。我是第壹次用飛豬訂酒店去大連(以前都是用美團),6號下單訂的7號8號兩個晚上入住,提交訂單後壹直沒有確認預定成功短信通知。7號下午到大連了都沒有收到任何確定訂單的信息電話之類的。就用美團定了其它酒店。9號早上飛豬扣費短信就進來了,我都蒙了,沒有預定成功的酒店沒有入住的酒店就要扣我錢。找飛豬客服解決問題,客服電話給我回了不下8個電話,每個人都是記錄過程,完全沒有要解決的意思。前6個客服都沒有說他們系統有顯示短信提示,到了最後兩個人,壹個說有兩個短信發送過來,壹個說有4條短信發送給我(但我確實壹條短信都沒收到啊)也不知道他們什麽系統,每個工作人員顯示的東西都是不壹樣的麽?後來直接找上面領導,哈哈,領導更逗直接就說確定發過短信通知,我讓她給我提供他們短信通知證明,他不給我提供,說保密系統還是什麽鬼東西,就是平臺內部不外漏。然後讓我提供沒收到信息的證明,我沒收到信息怎麽提供?我說短信截圖給她,她跟我說不行(她的意思就是我把短信刪了,然後才截圖給她),我說讓她派人跟我去聯通公司調信息記錄,她也不行。我就想說怎麽會有這麽垃圾的公司,她自己都不提供他們發出來的短信通知,就靠嘴說發過了,就強制扣我錢,讓派工作人員來調詳單也不來,什麽鬼,想錢想瘋了吧,這麽坑消費者。