建設銀行的短信業務出現只扣錢不發短信的情況,可能有以下幾種原因:
手機系統自動攔截了銀行的通知短信,這可能是由於手機設置將銀行號碼加入了黑名單,或者系統設置問題。建議用戶檢查手機的攔截短信功能,查看是否有建設銀行的相關信息。系統升級或維護期間,可能暫停了某些服務,如信用卡交易提醒,這會導致用戶收不到相關短信。如果遇到此類問題,可以關註銀行公告或聯系客服以獲取最新信息。銀行的短信通知設置可能有金額閾值,小額交易不會自動發送通知。用戶可以前往銀行網點,攜帶身份證和銀行卡,或撥打服務熱線95533與客服聯系,進行通知設置的調整。值得註意的是,建設銀行的短信服務內容廣泛,包括信用卡交易提醒、還款信息、密碼修改等。如果開通了短信通知服務,每月會收取3元費用。如果連續兩個月以上無法扣費,短信通知服務將自動暫停。更多信息可參考中國建設銀行官方網站或撥打官方服務熱線獲取。