車輛保險市場早就是壹片紅海，各大保險公司、4S店、其他汽修門店搶的是頭破血流，為了吸引客戶，明的暗的無所不用其極。如下是我給大家整理的電話車險續保話術，希望對大家有所作用。
對於4S店來說，雖然續保業務不占大頭，但續保的戰略意義非常重大。表現在三個方面：
★ 續保是壹塊比較穩定的業務，量越多保險公司返點就越多；
★ 可以維系與老客戶之間的關系，增加老客戶再次到店維修次數；
★ 可以提高老客戶置換和轉介紹的幾率，直接提高新車銷售；
所以，續保對於4S店可以說是壹箭三雕的好事。
但是4S店續保業務面臨的競爭也非常激烈，主要來自三方面：
★ 保險公司專業的保險專員；
★ 電話和網絡便捷續保的沖擊；
★ 其他4S店、汽修門店的搶奪；
那麽，怎麽提高門店續保成功的`概率，怎麽提升門店續保量呢？有這些方法可以試試。
1、從新車交付就開始做鋪墊
新車交付的時候，可以讓續保專員加入到與車主的合影中，遞送名片並自我介紹。如果續保專員實在太忙，至少要保證，在交車遞名片的環節中，讓銷售顧問把續保專員的名片也壹起遞給車主。遞名片的目的就是為了聯系回訪車主的時候有個說辭。
三天內續保專員必須跟客戶打電話，為什麽？三天之後不打，續保專員就不會記得給這個客戶打電話了，而且客戶也對續保專員沒印象了，鋪墊就白做了。那說什麽？
“某某先生，您好，我是XXX店的續保專員叫XX，上次您提新車的時候，因為太忙/休息不在，今天特意跟您打個電話祝賀下您，如果您對車輛保險有任何問題可以聯系我，再見。”
話不用多說，壹分鐘左右。也可以自己組織話術，只需突出兩點：祝賀客戶和介紹自己，給客戶留個印象就行，目的就是為以後聯系續保業務的時候，不會讓客戶認為太唐突。這招明天就可以開始用起來，如果續保人員沒名片，那就趕快去印….
2、找到車主的痛點
車主在面對續保時需要考慮的問題就兩個：壹是價格，二就是時間。
★ 哪家便宜我去哪家續保；
★ 價格同等的情況下，能將就我時間來的，我就選擇哪個；
★ 要是價格既便宜又能將就我時間的，當然是首選；
既然如此，那麽我們就逐個擊破。