簡訊服務可謂是目前手機服務中最受到歡迎的。據統計，在亞洲、大洋洲和歐洲、簡訊服務很受歡迎，英語中甚至還發展出新的動詞詞匯"texting"_意謂著只用簡訊來溝通的使用者_。在中國大陸，簡訊替電信業者帶來了最多利潤。
在美國，簡訊服務相較十分受到限制，壹則簡訊通常收費0.05美金，2003年的統計是，美國人壹個月寄發的簡訊只有13則，原因可能有許多種。例如用戶享有的是"無限網內通話"、"特價時段通話免錢"等促銷方案，而非"免費簡訊500則"的促銷。此外、亦有"Walkietalkie"類似無線對講機的特別服務。
而且不同電信業者彼此能夠互通簡訊也才是最近的技術改進，這還需要靠使用者自願申請才行。