首先用百度搜索引擎搜索網易郵箱，並找到其官網鏈接。
進入網易郵箱官網登錄界面後，如果忘記了郵箱賬號，可以先點擊右下角的忘記密碼鏈接。
進入新的頁面，輸入手機號碼@想要找回的郵箱域名，點擊下面的驗證。
按照要求，編輯短信發送到指定號碼，然後輸入手機號碼，這時候點擊已發送，就可以在自己手機短信上找到之前已經忘記的郵箱賬號了。也可以點擊下面申請賬號恢復，通過人工客服幫忙找回郵箱賬號。