每月月初與月底我司都會發短信提醒您上月的話費情況，但由於短信受到無線網絡環境、地理位置等變更而可能接收不到，建議您可通過短信自助方式查詢您的話費情況，查詢方式：
1.編輯短信發送“CXYE”到10010查詢；
2.發送任意字符到10010獲取短信自助查詢菜單。
溫馨提示：上述信息核查時間為2021年6月12日，具體以當地實際執行為準。如有疑問請點擊/qA5yV咨詢。