1.重新插拔SIM卡或關機重啟嘗試。
2.查看是否設置了短信阻止（短信黑名單）。
3.若無效，建議備份手機中的數據（聯系人、信息、照片等），恢復出廠設置嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。