有網友反應自己接到了?民警?的外賣電話，被民警細心的行為深深感動，確實這位民警不僅有愛心，更把為民服務貫徹到了實際行動。
壹、事件經過
壹名聾啞外賣員在派送過程中突發交通事故，附近的民警立即幫助外賣小哥積極處理，外賣小哥害怕送餐遲到有罰款，民警立即變身外賣小哥給客戶打電話致歉。
從網友發布的視頻中可以看出，民警的表述非常的有條理，最後對每個客戶的理解都表示感謝，整個行為都非常的合乎規範又充滿人情味，不少網友紛紛稱贊，這是最美民警。
二、為人民服務貫徹始終
事後采訪時，該民警也表示這是自己的工作職責，為民解憂，為民服務，不需要大家過度的稱贊和表揚，記者也表示民警能夠設身處地的替聾啞小哥解決問題，證明其在工作中的經驗非常的豐富。
確實對於外賣小哥，能夠及時的把訂單送到客戶手中是第壹要務，但是面對交通事故也需要按照規定處理，因此民警才會主動致電用餐客戶，進行主動的協調，為外賣小哥爭取更寬松的派送時間，也避免因為超時派送讓聾啞人再次經受經濟損失。這個行為真正的解決了聾啞人外賣員的困難。
三、外賣公司也應規範管理
不少網友表示民警雖然致電客戶解釋，但是外賣小哥依然會面臨超時罰款的窘境，這是外賣公司的內部管理機制，因此很多小哥為了避免超時罰款，派送過程中車速很快，經常導致交通事故的發生。
因此外賣公司也應該完善自己的處罰系統，對於意外事故，特殊人群開展減免處罰的通道，不要讓員工寒心，讓公司更有人情味，也讓社會更加和諧。