被賦“彈窗”後，系統將同步發送提醒短信。用戶可在收到提醒短信24小時內按短信或“彈窗”提示采取相關措施。在此期間彈窗可關閉，安康碼仍是綠碼，不影響正常掃碼亮碼。
超過24小時仍未采取相關措施的，彈窗將不可關閉，用戶將無法正常使用安康碼（可通過上傳申訴取消彈窗），直至14天後無與疫情相關癥狀或其他風險。