電信信用額度是指電信公司給到客戶最大的透支消費額度，也就是當客戶賬戶余額為負時，只要透支額度範圍內，客戶可以享受欠費不停機服務。根據客戶的財務能力(信用等級)，公司給予每位客戶不同的信用額度。但是，在信用額度內的消費不需要支付。用戶的所有透支消費必須按規定償還，否則將影響客戶信用。
電信信用額度分為基本額度、臨時額度。
基本額度：電信公司給客戶的長期有效的額度（每6個月更新壹次），相當於信用卡的信用額度，只有超過才會停機。
臨時額度：為了滿足客戶的臨時需求，電信公司為客戶開設臨時授信額度，壹般是在原有額度的基礎上增加額度，臨時授信額度最有效7天內(如節假日等，停機後重新啟動另壹標準的臨時授信額度)。
還有非信控額度，對公司的重要客戶，相當於信用卡中的黑卡，沒有信用額度，享受永不停息的服務，原則上不開通。
電信的額度是怎麽來的？
客戶金額是電信公司通過系統根據預付費的誠實客戶，根據網絡時間(卡齡)、歷史消費、歷史停機時間、活動等方面，計算並授予的透支金額。該系統將按月對客戶進行評級和授信。每個授予的有效期為6個月，到期後將重新評級並授予學分。金額和持續時間將通過短信告知客戶。因為在電信限額內消費是需要付費的，不要造成逾期，帶來不良影響。