2014年6月21日，工信部發布的2014年通信業運行情況顯示，在移動互聯網業務替代作用的影響下，我國手機用戶的月均點對點短信量繼續下降，已經不足40條。 2G移動電話用戶加速向3G和4G轉化，移動寬帶用戶(即3G和4G用戶)累計凈增超過7000萬戶，總數達到4.72億戶，占移動電話用戶總數的比重達37.6%。2014年1-5月，全國移動短信業務量僅有3146.2億條，同比下降18.4%，其中點對點短信量占比依然過半；彩信業務量僅有260.9億條，同比下降30.6%。月戶均點對點短信量、彩信量分別降至39.8條、2.2條，其中月戶均點對點短信量同比下降19.8%。工信部指出，微信、等移動互聯網業務對傳統短信、彩信業務的替代作用持續。