申通快遞方面針對京東「封殺」再次作出回應稱：「申通是壹家已經創立 27 年的第三方物流公司，我們的努力就是更好服務商家和消費者，無關其他。京東做這個事不是第壹次，申通不是第壹家被停用的快遞公司，更不會是最後壹家。霸權文化京東壹直就有，只有自己，沒有***生。」
個人經歷：
京東發了壹箱水，地址單位，門衛有專門代收的地方，
回來打電話告訴我水的箱子濕了，可能破損，說啥也不放門衛，讓我來親自驗貨。我說工作呢，他就說下班了給他打電話。於是晚上8點多特意又跑來了壹趟。
箱子基本沒啥問題，壹個角有點濕，拆開裏面的水壹點事兒都沒有。不是特別挑剔的人就算不親自驗貨也基本不會覺得有毛病。
水我都網購了，網購量不會低吧？
我敢說就申通那傻樣，絕對往門衛壹扔短信壹發完事兒。韻達也是。
其他的可能會看名字，老常客也就不電聯了，短信扔門衛。
只有京東不厭其煩的給我打電話，得到允許才放門衛。早上沒接到就下午打，下午沒接到第二天又來。
說實話有時候我竟然覺得煩，妳扔門衛處不就行了。但是這箱水讓我覺得，可能這才是職業素養吧。
再之前發過筆記本，包裝盒就直接是筆記本的盒子，所以壹眼看得出來。電話裏我說放門衛吧，他說我等妳中午下班吧，畢竟貴重物品。
門衛代收處有監控的，不過當時還是覺得挺暖心的。
畢竟人各不同，每個公司都有盡職盡責的，也都有混水摸魚的。
不過最起碼，我個人而言，挺京東。
只要京東快遞依然壹直送到我家門口，而申通無論我怎麽投訴都會在過壹段時間或者換壹個快遞員之後重新放快遞櫃，那麽我就無腦站京東。
抱歉，京東在我眼裏，比妳申通還是好多的多。
京東封殺半個快遞圈，讓我們來看看封殺的都是誰，天天快遞、圓通、百世快遞，用過的都知道這三家什麽樣子，說句難聽的，不封殺他們幾個的才是對消費者犯罪。
2、客服
京東客服不請自來
大學時學校裏有壹個京東派，也就是京東專門入駐學校的站點，京東logo也很大，註意是站點哦，相當於壹家店鋪。
除此以外就是圓通和中通還有順豐***三個代收點。韻達和圓通***用壹個代收點，申通的代收點是在校外。
因為我不愛用京東，入職前從來沒用過，所以那時候接觸最多的就是除京東順豐外的物流。
說壹下各自的特點↓
圓通和韻達是同壹家代收點，每個包裹都有壹個取件碼，憑身份證和取件碼去代收點領取。這家代收點是打印店。包裹多的時候大部分是自己在地上找。按照取件碼分類。
中通沒有取件碼，憑身份證去領取。這家是理發店。這家也是自己在地上找，按照姓分類。
但以上三家的態度還是很好，也許是有學生兼職的原因，實在忙不過來才會讓妳自己找，但也會幫忙。
申通因為在校外，開在菜市場旁邊，不是代收點，完全申通自己的店鋪，門頭申通兩個字很大。必須用本人身份證上門取件。這點安全性還是很好，但是呢，問題就出在申通員工。他們的包裹是按照手機尾號最後壹位 分類，0-9號，並且大多數時候是分錯的。最致命的來了，讓妳自己找，找到後自己簽字，查了身份證才可以走。
很多時候呢我是找不到的，就詢問，請求，懇求申通員工幫忙找找。然後態度非常冷漠：自己找哈、妳找嘛、就在那裏、找不到就是沒有，沒到！
學生也苦逼，有的罵罵咧咧，有的好言好語，但畢竟還是要網購呀，難免會有用中通的商家，所以也只能心裏憋屈。
後來有次上形式與政策課，那老師是位標準的公務員，就給我們講了她如何投訴的這家申通店鋪，先投訴申通站點負責人，不受理，然後投訴四川的負責人，依舊不受理，最後投訴到總部吧應該，就是安撫安撫，後來就 工商了，然後開始受理了，申通快遞員又是道歉又是送貨上門。大家感覺就像出了壹口惡氣~
再後來，到了大三那年，我室友的男友創業，就在學校裏開了壹家申通代收點，從此大家再也不用受申通員工的氣了。
雖然如此，但還沒完。後面終於畢業了，很多東西都需要寄回家，為了照顧室友生意，就把所有東西給申通郵寄，其中就有行李箱，室友真的是小心翼翼為我打包。回到家以後行李箱已經犧牲了。。
說到這裏還是要心疼壹下我的行李箱，為了經摔經壓，還特意買的軟包，我110斤隨便坐著飄都沒問題。大概申通物流分揀員的都是300斤彪形大漢吧。那時候不知道室友攬件的和配送的不是同部門，以為投訴了會影響室友，我的行李箱就這樣殉職了。
3、客戶
申通就是黑 社會 。不論妳怎麽投訴都依然擅自把包裹扔寄存櫃，扔前不通知，不換快遞員，還把我投訴時留下的聯系方式交給這個快遞員，美名其曰讓他和我溝通。申通快遞員和我的溝通方式除了口頭恐嚇、數月持續用軟件發送垃圾短信、電話騷擾之外，還包括把所有投訴過他的用戶的手機號碼，甚至姓名住址公開貼到淘寶二手轉讓的小廣告裏。在前來詢問的買家協助下，我已經找到了這個快遞員的淘寶ID，但是對方拒不承認。在我要求寄存櫃公司屏蔽我的手機號，再也不能用來寄存我的包裹之後，申通快遞員居然用他自己的手機號來擅自存我的包並偽造簽收，完全不管我收不到取件碼。
另外，申通的快遞員多次使用他人手機號和假名字來刷單。也就是說，我根本就沒有用過申通寄件，但快遞員用我的手機號以假身份從假地址下單，寄給附近另壹個並不存在的地址，以此偽造攬件業績。這絕對是違法行為。在我反復投訴之後，網點的經理除了向我保證不會再有此類事情發生，對快遞員沒有任何處理。申通快遞員對我的騷擾壹直在持續。
三問申通網點的經理：既然妳家快遞員不能照章工作，還反復造假，為什麽不換人？經理答：招不到人。員工壹再違法，威脅騷擾他人，偽造寄件單據，泄露他人敏感信息，申通公司依然包庇縱容。正常人都不來申通應聘，這樣的組織不是黑 社會 還能是什麽？
申通聲稱這名快遞員是有案底的 社會 人，所以公司管理不了，甚至聲稱這是警方的安排，沒有警方的許可不得辭退。奇怪了，為什麽別家快遞都沒有這種奇葩？申通是勞教人員改造中心？既然妳們管理改造不了 社會 人，為什麽當初要招人來？恐怕是為了壓榨成本。壹個快遞員的派送承包片區範圍超過了三家不同派出所的片區總和，按需送貨到門客觀上已幾乎不可能。
申通明知快遞員有案底有問題，還招來負責需要大負荷和消費者打交道的工作，明顯就是養犬欺客。若不是申通公司的無底線安排，我們普通消費者們根本沒機會壹再和奇葩快遞員打交道。惡霸快遞員的問題根源是廈門申通公司瘋狂壓榨派收件成本，不惜欺壓消費者。這樣無底線的黑暗盈利組織根本是 社會 毒瘤，不配稱作公司！趁早關門！
在我們這裏除了申通以外，所有其它大小快遞都不拒絕送件上門，只有申通獨樹壹幟。