1. 是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤,建議取下後嘗試,金屬和磁性材質容易對信號造成幹擾,導致手機信號變差。
2. 變動當前所處地點
(1)壹些較封閉的室內環境,例如樓棟間距密集的房屋內,手機信號可能會被遮擋,導致信號變差。可以走出室外測試手機信號能否恢復正常。
(2)運營商網絡覆蓋程度根據地域不同有差異,城市區域基本滿足覆蓋,但壹些較偏遠的地區可能覆蓋能力不足,這樣就會導致手機信號差。可以通過是否只在同壹區域時手機信號差或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機信號狀況來判斷是否為網絡覆蓋問題導致。
3. 檢查APN設置是否正確
APN設置不正確會影響網絡的正常使用。
操作步驟:
(1)打開設置,在頂部搜索欄內輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據設置界面;
(2)點擊接入點名稱 (APN),進入APN設置界面;
(3)打開右上角的三個點,點擊重置為默認設置。
4. 清潔SIM卡,交叉換卡嘗試
(1)請取出電話卡觀察金屬面是否有臟汙或氧化情況,建議將電話卡保持清潔後嘗試。
(2)建議更換同壹運營商的其它SIM卡,或將SIM卡換至另壹部支持此卡的手機後再查看。如果信號圖標都顯示為無信號 ,建議前往運營商營業廳檢測並更換新的SIM卡。
5. 還原網絡設置
如果進行以上操作仍未解決問題,建議進入設置,搜索還原網絡設置,點擊 還原網絡設置。此操作會刪除WLAN和藍牙相關記錄,請謹慎操作。
如果嘗試以上方法後仍未解決此問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。