這是聲卡系統故障。
建議重啟，還是這樣的話可以通過恢復出廠設置解決。
1. 先讓手機進入刷機模式，進入刷機模式本來有兩種，壹種是在開機的狀態下進入系統才可以完成的!但是我們手機密碼鎖忘記了!所以這個方法不行，那就是第二種方法了!那就是在機關機的狀態下，同時按住“開機鍵”+“音量+”鍵差不多3秒左右松手就可以進去recovery刷機模式界面了。
2. 在進入刷機模式界面的時候，選擇簡體中文模式(用音量鍵上下選擇，用電源鍵確認，界面底部有提示)。
3. 進入中文模式裏面按音量減鍵移動到第二項“清除數據”，按電源鍵確認。進入清除數據界面。
4. 在清除數據界面裏面按音量減鍵移動到“清空用戶數據”選項，按電源鍵確認。就會出來壹個提示說是不是確定要清除用戶數據，本次操作不可恢復雲去。選擇確認。接下來過個幾秒鐘左右用戶數據就可以清空完畢了。這時候就會回到主菜單界面，我們就可以重啟手機了。刷機有風險，操作需謹慎。