1、聯系快遞員：極兔速遞取件碼收不到可以先聯系送件快遞員，讓對方重新發送取件碼。
2、快遞公司：快遞員和商家都無法解決問題，可以撥打快遞公司客服電話，提供快遞單號和收件人信息，讓客服人員幫助查詢並發送取件碼。