1.交易金額低於分行或您自行設置的發送起點金額；
2.短信通知服務欠費，需補繳欠費；
3.貸記卡約定還款、貸款還款等批量扣費的動賬短信批量發送，發送會出現延遲；
4.開通時將手機號碼登記錯誤；
5.運營商網絡故障、手機號曾做過信息屏蔽、當時不在服務區等情況。
非上述情況，出現消息服務短信接收異常，請按以下方法進行處理：(1)請將手機短信收件箱清空，刪除攔截軟件，關機10分鐘後重啟；(2)如操作後仍無法接收，可將手機卡放到其他手機排除是否為手機異常問題；（3）如已在櫃臺開通掌銀或網銀，可通過掌銀“全部-助手-短信通知-維護/註銷”或網銀“證書登錄-安全-消息服務”解約後重新簽約；(4)如不成功或未開，戶主可攜帶本人有效身份證件、註冊賬戶（借記卡或準貸記卡）在全國任意農行網點辦理註銷重開，活期結算存折在開戶行所在壹級分行任意網點辦理。
溫馨提示：
1.如入賬交易的信息未收到，建議您先查詢賬戶明細確認是否到賬。
2.如信用卡短信通知無法正常接收，請您致電我行信用卡客服熱線4006695599進壹步查詢。
3.如個貸短信通知如無法正常接收，請您聯系貸款行核實。
4.壹級分行指開戶省份，其中深圳、青島、大連、寧波和廈門視為壹級分行。
（作答時間：2020年11月4日，如遇業務變化請以實際為準。）