1、網絡不良，建議WiFi或4G網絡下載；
2、手機存儲空間不足，可以卸載刪除軟件或刪除文件、數據緩存，釋放空間；
3、軟件商店屏蔽了該APK資源，可以在其他平臺搜索下載；
4、備份手機中數據（聯系人、短信等），將手機恢復出廠設置。
5、若以上方法均未解決，建議攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客戶服務中心檢測處理。