1、問候語：
您好！請問是XX女士/先生嗎？
2、自我介紹：
我是無痕尚品的營養師XX小姐/老師， XX月份您在我們淘寶店購買過XX產品，這次給您做壹個客戶回訪，請問您現在方便接電話嗎？
二、效果反饋及引導購買：
1、 詢問客戶使用產品後的效果：
您之前購買的XX產品已經服用了XX個月了，請問效果怎樣呢？
2、 客戶反饋效果並分析原因：
2.1、效果滿意：
根據客戶購買的時間，詢問客戶產品是否用完，引導客戶及時購買並要堅持服用，同時推薦網店的各項優惠活動，加大客戶的購買欲。讓客戶多推薦朋友購買！
2.2、效果不滿意：
了解客戶皮膚、便秘等身體健康問題及生活習慣（比如平時的飲食、睡眠等），並分析客戶的.產品使用周期、服用方法等問題。引導客戶正確的使用和配合哪些產品使用效果更佳，更要註意平時養成健康的生活習慣。
三、結束語：
感謝您抽出寶貴時間來配合我們的回訪，祝您生活/愉快，再見！