普惠快信無緣無故發短信的原因是:系統誤發短信、電信詐騙短信、信息錄入錯誤。
1、系統誤發短信
普惠快信的催收短信是群發的,事先編輯好,然後在用戶逾期後,系統統壹發出。因此,如果用戶的貸款未逾期,但是莫名其妙收到普惠快信催收短信,多半是客服將用戶的手機號添加到了逾期用戶當中。這種屬於誤發短信,壹般收到1-2次催收短信,工作人員發現錯誤後會及時更正。
2、電信詐騙短信
不法分子會冒充普惠快信給用戶發催收短信,這時候用戶沒有逾期,也會莫名其妙收到普惠快信催收短信。這類短信有幾個特點,短信中帶有陌生鏈接,或者私人手機號,並且內容中帶有報警、起訴、凍結資產等恐嚇字樣。
3、信息錄入錯誤
還有壹種情況是普惠快信催收短信,姓名不是用戶,而是別人的欠款發送到了用戶的手機號上。這時候,壹般是工作人員錄入信息出錯,將對方的手機號記錄成了用戶的手機號。
如果知道是哪個平臺發生的短信,直接聯系平臺,告知對方手機號錯誤,對方就會重新核實手機號。如果核實是哪個平臺,可以直接無視該條短信。
普惠快信的催收平臺
1、馬上金融:嚴格來說是通過馬上金融APP申請的貸款,馬上金融會委托普惠快信對逾期的用戶進行催收。
2、分期樂:分期樂APP或者分期樂借錢APP,貸款逾期後,就有可能收到普惠快信發送的催收短信。
3、平安手機分期:平安銀行分期買手機的業務,逾期後也有可能收到普惠快信發送的催收短信。
4、小樹時代:小樹時代借款逾期後,小樹時代會委托普惠快信對逾期的用戶進行催收。
5、來分期:來分期逾期後,有部分用戶收到了普惠快信發送的催收短信,因此來分期也與普惠快信有合作關系。
6、好分期:好分期中的貸款逾期後,會委托普惠快信對用戶進行催收,這樣來看普惠快信也與好分期有合作。