ETC扣款失敗，機動車所有人應當自欠繳之日起15日內到城市路橋隧車輛通行費征收服務站點補繳。
機動車所有人也可到工行、農行、中行、建行、交行、漢口、民生、中信、招商、興業、湖北、光大等銀行、市郵政局代收網點或通過地方ETC微信公眾號、支付寶服務窗補繳欠費。
ETC壹般首次扣款失敗後，工作人員會給車主發短信，以提醒車主此次扣款失敗，並在之後的2-3日內再次嘗試扣款，若兩次扣款都失敗，就有可能會被列入黑名單。壹般只要將欠費進行補繳，銀行扣款成功後即可解除。
ETC，又稱自動道路繳費系統、不停車電子收費系統。它是壹種專門用於收費道路的道路收費方式，通常見於高速公路、施行收費政策的橋梁或隧道以及市中心部分路段，用以緩解城市交通的擁堵狀況。
ETC扣款失敗的原因有很多，比如ETC卡綁定的儲蓄卡或信用卡余額不足，或者用戶之前ETC有欠款的情況，已經被拉入黑名單。
etc解綁方法：
1、線下解綁：用戶要攜帶設備和卡到銀行，然後和人員說解綁etc。用戶直接和人員說這個設備沒有用了，直接申請解綁就可以。
2、線上解綁：進入“中國etc服務”小程序，打開個人主頁裏面會有“解除車牌占用”。車主用戶通過“中國etc服務”小程序申請解除車牌占用的，發行服務機構沒在24小時內提出質疑，將強制解除。
3、電話解綁：想要解綁etc的用戶也打etc服務電話進行解綁，國家為了減少和解決辦理etc所產生的問題，成立的壹個監督部門，用戶可以撥打官方電話進行解綁。