由於目前系統升級，老用戶暫無法通過手廳、網廳、短信等渠道辦理實名補登記，您可提供有效身份證件原件與手機卡卡托移步至歸屬地營業廳辦理(如您無法提供手機卡卡托時，可根據歸屬地營業廳相關規定，提供其他輔助材料進行補登記，具體補登記要求按歸屬地營業廳為準)。
溫馨提示：黑名單用戶可通過繳清欠費等方式解除黑名單狀態後，辦理實名登記。廣東用戶可通過手廳、網廳、官微等渠道辦理實名補登記。