1、軟件緩存：應用軟件的緩存數據過多會導致軟件反應過慢，出現即使沒有未讀消息仍然顯示紅點的情況，需要清除數據和緩存，重啟軟件即可。
2、網絡信號差：網絡延遲，信號太差會導致數據沒有同步更新，手機上還是提醒紅點顯示未讀狀態，多刷新幾次或者重啟壹下手機就可以恢復。
3、系統版本BUG：全部已讀仍有數字可能是系統版本BUG問題，可以恢復或更新系統版本以修復BUG問題。