手機為什麽收不到“10086”的短信？

您好，如果您的手機可以收到其他號碼發來的短信，說明您的短信設置和通信信道都沒問題。這壹般是您安裝了360安全衛士、信息管家等軟件，將10086這樣的特服代碼短信給屏蔽了，建議您查看軟件中的攔截箱，將這些特服號碼加入白名單。\x0d\如果您沒有安裝上述軟件，可能就是手機病毒的原因，建議您在專業人員指導下恢復出廠設置或刷機。如操作有困難，建議到手機維修網點操作。\x0d\溫馨提示：恢復出廠設置或刷機前請備份個人信息。\x0d\\x0d\首先建議您確認幾點：\x0d\1、您的手機卡放在手機裏，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，說明短信信道正常。\x0d\2、您的手機卡放在別的手機中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，說明SIM卡本身沒問題。\x0d\3、您的手機放入別的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，說明您的手機沒問題。\x0d\如果1和2是肯定的，3是否定的，說明您的手機系統存在問題，建議換個room版本刷機。\x0d\如果1和2是否定的，3是肯定的，說明您的SIM卡或系統數據有問題，建議用其他手機撥打當地10086反饋。\x0d\如果1、2和3都是肯定的，說明是機卡匹配的問題，建議用其他手機撥打當地10086反饋，或到當地廳臺檢測。\x0d\\x0d\請參考，謝謝。