1、信息過多，內存不足，建議刪除冗余；
2、手機長時間待機會影響接受，建議關開機；
3、手機是否有安裝類似信息管家軟件，導致信息屏蔽；
4、當地短信網關繁忙影響接收；
5、智能手機有屏蔽陌生短信的功能；
6、不當的清理應用程序。
其中最大的可能是不當的清理應用程序，以致不能接收短信。
應對措施：恢復出廠設置（恢復前做好備份）