潭州教育退費事件是指壹些學員在向潭州教育提出退費申請時,遭遇到了壹些困難和問題。
具體來說,壹些學員反映,他們在向潭州教育提出退費申請後,遇到了退款周期長、退款金額不足、退款方式不合理等問題。這些問題導致學員們無法及時得到應得的退款,甚至有些學員的退款申請被拒絕或者被拖延處理。
針對這些問題,潭州教育方面表示,他們壹直在積極處理學員的退費申請,並已經采取了壹系列措施來改進退費流程和服務質量。同時,他們也呼籲學員們理性對待退費問題,通過合法途徑維護自己的權益。總之,潭州教育退費事件涉及到壹些學員的權益和利益,需要雙方***同努力解決。
機構亂象:
1、質量良莠不齊,校外培訓領域暴露出諸多問題,不僅影響了學校正常的教學秩序,造成學生課外負擔過重,增加了家庭經濟負擔,也不利於整個培訓行業的健康發展。
2、合同糾紛是消費者反映最為集中的問題,主要表現為服務縮水、不按合同約定開課、合同中含有霸王條款、培訓機構單方變更服務協議、慎模纖不與消費者簽訂正式合同等。其中,不按合同規定為消費者辦理退費的問題尤為突出。
3、虛假宣傳、缺乏資質、焦慮營銷也是備受消費者詬病、引發投訴較多的問題。實踐中,培訓機構證照不齊或者任課教師缺乏資質等問題大量存在。