1.某壹聯系人出現此現象，可能是對方手機問題，建議對方查看手機相關設置。
2.所有聯系人發信息都有此現象，建議您查看網絡信號是否穩定，可以重啟手機、更換地理位置嘗試。
3.更換其他SIM卡嘗試。
4.待機-應用程序-設定-應用程序管理器-全部-打開信息-清除數據嘗試。
5.將數據備份（聯系人，短信，圖片等），恢復出廠設置（設定--重置/隱私權--恢復出廠設置）。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。