客戶未成交原因分析
客戶未成交原因分析，我們做銷售的時候，經常都會碰上壹種情況，那就是客戶不成交，我們當然也要對客戶為什麽不成交的原因進行分析的，我和大家壹起來看看客戶未成交原因分析的相關資料。
客戶未成交原因分析11、客戶對妳公司、產品或服務還沒有透徹地了解，還沒有真正明白妳的產品或服務能給他帶來什麽利益;
2、客戶對妳這個人還不是十分認可和信任;
3、妳沒有實際而堅定的成交動作，沒有促使客戶下決心;
4、妳沒有挖掘出客戶內心的真正需求;
5、妳沒有給客戶提供他認可的對他有幫助的解決方案;
6、客戶在猶豫是現在購買還是以後購買;
7、客戶擔心產品或服務的效果，究竟能給他帶來多大的效益和幫助;
8、妳沒有把自己對產品或服務的信心傳遞給客戶，或者妳自己對產品或服務缺乏信心;
9、妳塑造產品或服務的價值不到位，致使客戶在價格上猶豫;
10、妳沒有給客戶壹個獨特的理由：為什麽要選擇妳? 列舉的這些原因供大家參考。妳只要認真思考，還會發現更多的原因。
客戶未成交原因分析21、客戶感覺太貴了
客戶覺得太貴了主要有兩個方面：
第壹是真的是太貴了，該客戶非本品的需求客戶；
第二就是客戶覺得有壹點點貴，需要給點面子，再稍微的讓利壹下！但是第二種想法的客戶壹定是還有內心的疑慮，如何讓我們的讓利幅度再小壹點？那麽就必須將產品價值進行塑造。
跟進方式如下：
關於產品的物理性能方面，鉸鏈、板材、環保、臺面、水槽底板等方面的再次短信文字說明，加深本品優勢的再度強化。客戶關註哪方面就針對性的.短信跟進。
關於品牌的知名度說明，品牌價值、品牌排名、品牌歷史等證明品牌的確是優質的短信文字說明。
2、還需和家裏人商量壹下
客戶和家裏人商量壹下，說明心裏對產品還是有認可度的，但是客戶當下做不了決定。
後續跟進方式如下：
關於圖片和風格說明，讓客戶能夠和家裏人壹起看圖片；
關於金牌品牌、材料、環保等方面的文字說明，加深客戶對本品的認可。
3、家裝公司還沒有出圖紙，先過來看看
對於這類客戶，要問清楚客戶家裝公司是哪家？是全包還是半包？家裝公司什麽時候能夠確定圖紙。
跟進方式：
第壹、和家裝業務員溝通，了解是哪家家裝公司，找到相對應的設計師。
第二、改水電必定是先行的，這個和是否出圖紙關系不大，可以提前給客戶出方案。
第三、及時的給客戶保持聯系，溫馨祝福、小笑話、關懷等信息的不定時發送。
4、客戶覺得不著急
客戶不著急有兩種情況，房子還沒有拿到、還不著急入住。
跟進方式：
1、針對房子還沒有拿到，並不意味著客戶不會下單，不然客戶不會提前那麽快就出來逛建材市場，我們還是要進行適當性的逼單，如果逼單不成功，那麽應當保持和客戶的良性溝通，不能夠過於急切的承擔，這樣會讓客戶被過度騷擾，最終導致失去跟進客戶的機會。
2、針對不著急入住的客戶，我們應當將改水電的事項前移告知客戶，於此同時更應該告訴櫥櫃從改水電設計、CAD設計、方案洽談、下單制作需要很長的時間，需要提前做準備。